Privacy
Informativa sulla privacy e sui cookie
Ultimo aggiornamento: 8 novembre 2026
Questa informativa spiega quali dati personali raccoglie il sito sidustech.it, perché, per quanto tempo e quali sono i tuoi diritti, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.
1. Titolare del trattamento
SidusTech S.r.l., Viale Piave 84, 20831 Seregno (MB), P.IVA e C.F. 12104050963.
Sede operativa: Via Don Luigi Viganò 102/D, Cesano Maderno (MB).
Per qualsiasi richiesta sulla privacy: ufficiocommerciale@sidustech.it · 0362 1262431.
2. A chi si rivolge il sito
I servizi di preventivo e vendita sono riservati ad aziende e professionisti. Trattiamo i dati delle persone che agiscono per conto del cliente (referenti, acquisti, uffici tecnici) e, in misura minima, quelli di chi visita il sito.
3. Quali dati raccogliamo e perché
| Cosa fai sul sito | Dati | Finalità | Base giuridica |
|---|
| Carichi un file e calcoli un prezzo | File STL/STEP, configurazione scelta | Calcolare il prezzo e mostrarti l’anteprima | Misure precontrattuali (art. 6.1.b) |
| Ordini dal preventivatore | Ragione sociale, P.IVA, codice fiscale, SDI o PEC, indirizzi, referente, email, telefono, file, configurazione, riferimento d’ordine, note | Produrre e consegnare l’ordine, fatturare, assistenza e garanzia | Contratto (art. 6.1.b) e obblighi di legge (art. 6.1.c) |
| Paghi online | Esito e importo del pagamento (i dati della carta li tratta solo Stripe/PayPal) | Incassare e verificare il pagamento | Contratto (art. 6.1.b) |
| Chiedi il preventivo via email | Email, nome e azienda se indicati, file e configurazione | Inviarti il preventivo e al massimo due promemoria | Consenso (art. 6.1.a), revocabile con il link in ogni email |
| Chiedi la verifica di un tecnico o ci scrivi dal modulo contatti | Nome, azienda, email, telefono, messaggio, file | Rispondere alla richiesta | Misure precontrattuali (art. 6.1.b) e consenso (art. 6.1.a) |
| Usi l’area clienti | Email, dati azienda, ordini e preventivi salvati | Accesso con link via email, storico ordini, preventivi salvati | Contratto (art. 6.1.b) |
| Apri il link di avanzamento ordine | Numero d’ordine, righe, quantità, prezzi, stato di produzione e spedizione | Mostrare al cliente lo stato del proprio ordine | Contratto (art. 6.1.b) |
| Navighi sul sito | Dati tecnici (indirizzo IP, browser), statistiche anonime | Funzionamento, sicurezza, misura dell’efficacia delle pagine | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per ricevere il servizio richiesto; senza di essi non possiamo evadere l’ordine o rispondere.
4. Statistiche interne anonime
Il sito registra in forma anonima le visite e alcune azioni (caricamento di un file, calcolo del prezzo, richiesta di preventivo, ordine) per capire quali pagine funzionano. Non usiamo Google Analytics né altri strumenti di tracciamento di terze parti. Un identificativo casuale di sessione resta nella memoria del browser solo fino alla chiusura della scheda e non permette di identificarti.
5. Pagina di avanzamento dell’ordine
Ai clienti inviamo con la conferma d’ordine un link personale per seguire produzione e spedizione. La pagina mostra solo i dati di quell’ordine, non è indicizzata dai motori di ricerca ed è accessibile solo a chi possiede il link: ti chiediamo di non inoltrarlo a persone non autorizzate. Quando un ordine viene eliminato dal nostro gestionale, la pagina viene cancellata.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
- File caricati per un preventivo non trasformato in ordine: cancellati automaticamente dopo 60 giorni.
- Preventivi via email: nessun promemoria dopo 30 giorni; i dati restano disponibili per la gestione della richiesta fino a 24 mesi, salvo tua richiesta di cancellazione.
- Ordini, fatture e documenti contabili: 10 anni, come previsto dalla legge (art. 2220 c.c.).
- File di produzione degli ordini: per la durata della garanzia e degli eventuali riordini, poi cancellati su richiesta.
- Messaggi del modulo contatti: fino a 24 mesi, o più a lungo se nasce un rapporto commerciale.
- Statistiche anonime: fino a 26 mesi.
7. A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dal personale autorizzato di SidusTech e dai fornitori qui sotto, nominati responsabili del trattamento. Possono inoltre essere comunicati a corrieri (per la consegna), commercialista e consulenti (per gli adempimenti fiscali), banche, e alle autorità quando richiesto dalla legge. Non vendiamo né cediamo i dati a terzi per fini di marketing.
| Servizio | A cosa serve | Dati | Dove |
|---|
Google Firebase (Hosting, Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions)
Google Ireland Ltd / Google LLC | Ospita il sito, gestisce l’accesso all’area clienti, conserva ordini, preventivi, richieste e statistiche, conserva i file caricati ed esegue il calcolo dei prezzi e l’invio delle email. | tutti i dati descritti in questa informativa | UE e USA; trasferimenti coperti da EU-US Data Privacy Framework e clausole contrattuali standard |
Stripe
Stripe Payments Europe Ltd (Irlanda) | Pagamento con carta e PayPal. I dati della carta sono inseriti sulla pagina di Stripe e non arrivano mai a SidusTech. | dati di pagamento, email, importo e numero d’ordine | UE; eventuali trasferimenti coperti da clausole contrattuali standard |
PayPal
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Lussemburgo) | Pagamento tramite conto PayPal, quando lo scegli durante il pagamento. | dati di pagamento e dell’account PayPal | UE |
Brevo
Sendinblue SAS (Francia) | Invio delle email di servizio: conferme d’ordine, aggiornamenti di produzione, preventivi richiesti, promemoria, link di accesso. | email, nome, contenuto del messaggio | UE |
Formspree
Formspree Inc. (USA) | Inoltro alla nostra casella dei messaggi inviati con il modulo contatti della homepage. | nome, azienda, email, telefono, messaggio | USA; trasferimento coperto da clausole contrattuali standard |
Microsoft 365
Microsoft Ireland Operations Ltd | Posta aziendale su cui riceviamo ordini, richieste e messaggi. | contenuto delle email ricevute | UE; eventuali trasferimenti coperti da EU-US Data Privacy Framework |
Google Fonts
Google Ireland Ltd | Caratteri tipografici del sito, scaricati dai server di Google. | indirizzo IP e dati tecnici del browser | UE e USA; EU-US Data Privacy Framework |
jsDelivr
Prospect One / rete CDN | Librerie per l’anteprima 3D dei file e la lettura dei file STEP. | indirizzo IP e dati tecnici del browser | rete globale di distribuzione |
8. Riservatezza dei file
I file 3D caricati sono usati solo per valutare e produrre l’ordine e non vengono comunicati a terzi, salvo partner di produzione vincolati alla riservatezza.
9. Cookie e memoria del browser
Il sito non usa cookie di profilazione o pubblicitari e per questo non mostra un banner dei cookie. Usa solo memoria tecnica del browser, necessaria al funzionamento:
- Accesso all’area clienti (Firebase Authentication, memoria locale del browser): ti mantiene collegato finché non esci.
- Preventivo in corso (memoria locale e di sessione): conserva i file e le scelte mentre passi dalla homepage al preventivatore o ricarichi la pagina.
- Statistiche anonime (memoria di sessione): identificativo casuale cancellato alla chiusura della scheda.
Puoi cancellare questi dati in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser. Se in futuro useremo strumenti di analisi o pubblicità di terze parti, ti chiederemo prima il consenso e aggiorneremo questa pagina.
10. I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, riceverli in un formato leggibile (portabilità) e revocare il consenso senza conseguenze sui trattamenti già svolti (artt. 15–22 GDPR). Scrivi a ufficiocommerciale@sidustech.it: rispondiamo entro un mese. Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
11. Sicurezza
Il sito usa connessioni cifrate (HTTPS). L’accesso a ordini, file e richieste è limitato al personale autorizzato tramite credenziali personali; i pagamenti avvengono sulle pagine sicure di Stripe e PayPal.
12. Modifiche
Aggiorniamo questa informativa quando cambiano i servizi del sito o le norme. La data in alto indica l’ultima versione.